Introdução aos Sistemas de Informação Organizacionais

Atualmente quase todos os profissionais, independentemente da sua área de especialização, têm que utilizar sistemas de informação nas suas atividades diárias e, em muitos casos, são chamados a participar na sua implementação e gestão. O domínio dos principais conceitos e léxico relativos a tecnologias da informação deixou de ser um domínio reservado a informáticos.

Este manual destina-se a estudantes e profissionais não informáticos, com necessidades de aprendizagem na área dos sistemas de informação e em ferramentas informáticas indispensáveis num contexto de gestão e utilização de informação, conhecimento, inovação e colaboração em rede.

• Melhorar competências na utilização de tecnologias e sistemas de informação.

• Aperfeiçoar ou adquirir novos conhecimentos e aptidões específicas nas áreas da informática e das tecnologias da informação.

• Desenvolver e aprimorar capacidades para colaborar na construção de modelos e sistemas de informação organizacionais.

A gestão, tal como a medicina, é a arte de integrar de forma equilibrada mas criativa (ou inteligente) um vasto conjunto de saberes e de técnicas, oriundos de vários domínios científicos.

(…) De entre os saberes indispensáveis à gestão foram-se impondo com força crescente aqueles que se vão produzindo no campo da informática.

Ao gestor não basta hoje saber utilizar o computador pois que, mais importante do que isso, o que ele precisa de conhecer é o racional dos sistemas informáticos e qual o contributo das ferramentas informáticas existentes para aumentar a eficácia na gestão.

(…) O presente livro – Introdução aos Sistemas de Informação Organizacionais – é pois uma obra «natural» neste contexto.

Escrito de uma forma clara e didática fornece as bases fundamentais para quem, gestor ou não, queira compreender os processos que estruturam o design dos sistemas de informação.

Caro leitor não se deixe portanto intimidar com o título porque não precisa de ser informático nem gestor para ler este livro e dele retirar ensinamentos úteis para as suas atividades profissionais.

Luís Reto –Reitor do Iscte-IUL (2009-2017)

(do prefácio)